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Logineo in Nordrhein-Westfalen - Informationen und Support für Schulträger

h t t p s : / / w w w . l o g i n e o . s c h u l m i n i s t e r i u m . n r w . d e / L O G I N E O - N R W / B e a u f t r a g u n g s p r o z e s s / I n f o r m a t i o n e n - f u e r - S c h u l t r a e g e r /Externer Link

Schulträger sind weder für die Administration noch für den Support von LOGINEO NRW zuständig. Folgende Aufgaben liegen in der Verantwortung der Schulen:

  • Anlegen und Aktualisieren der Nutzerinnen und Nutzer mittels Import der notwendigen Stammdaten aus dem Schulverwaltungsprogramm
  • Koordination der Pflege der Ordnerstrukturen und Zugriffsrechte
  • Meldung von Störungen, Fehlern, Problemen

Für diese Aufgaben erhalten Schulen eine aufgabengebundene Ermäßigungsstunde.

Sollten bei der Nutzung von LOGINEO NRW Probleme auftreten, bietet das Netzwerk Hilfe. Hier finden Lehrkräfte und Administratoren das LOGINEO NRW-Handbuch, zahlreiche Anleitungen (als Video oder Text) zu speziellen Themen sowie ein Forum, in dem Fragen erörtert werden können. Falls es Probleme gibt, die durch die oben erwähnten Hilfsangebote nicht gelöst werden können, besteht die Möglichkeit, ein Formular auszufüllen, das an das LOGINEO NRW Support-Team gesendet wird.

Je nach Problemfeld werden die Anfragen ggf. direkt an den IT-Dienstleister weitergeleitet. Auf diese Weise wird eine zügige Behebung von technischen Problemen/Fehlern gewährleistet.

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Fach, Sachgebiet
Schlagwörter

Nordrhein-Westfalen, Homepage, Netzwerk, Unterstützung, Webspace, Support,

Bildungsbereich Grundschule; Sekundarstufe I; Sekundarstufe II
Medienkategorie Internet
Sprache Deutsch
Gehört zu URL https://‌www.logineo.schulministerium.nrw.de
Angaben zum Autor der Ressource / Kontaktmöglichkeit Medienberatung NRW;
Rechte Keine Angabe, es gilt die gesetzliche Regelung
Zugang ohne Anmeldung frei zugänglich
Kostenpflichtig nein
Zuletzt geändert am 07.08.2019
Siehe auch: Support für Schulen

Thematischer Kontext

  1. Support für Schulen

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