Entwicklung, Implementierung und Erprobung eines kooperativen On-demand-Lernsystems für Servicetechniker im Maschinen- und Anlagenbau
Laufzeit: 01.07.2008 - 30.06.2011
[Die Website des abgeschlossenen Projekts wurde in der Zwischenzeit abgeschaltet.]
Servicetechniker*innen müssen im Rahmen ihrer Einsätze eigenständig aufwändige und komplizierte Reparaturen und Wartungen vornehmen, für die Kund*innen immer kürzere Bearbeitungszyklen erwarten. "eColleagues" will sie dabei mit einem bedarfsgerechten, auf Medien basierten On-demand-Lernsystem unterstützen, das im Projektverlauf konzipiert, entwickelt, implementiert und evaluiert wird.
Das innovative Potenzial des Vorhabens besteht darin, bei der Entwicklung des prototypischen Lernsystems auf Quellen impliziten Wissens zurückzugreifen. Diese liegen in den Unternehmen vor, werden aber nicht ausreichend und strukturiert zur Schulung und Qualifizierung genutzt.
Schlagwörter
Austausch, Digitale Medien, E-Learning, Expertenwissen, Fachwissen, Lernen, Lernsystem, Qualifizierung, Schulung, Servicetechniker, Digitale Bildung,
