Umgang mit Stress und Emotionen - Deutscher Bildungsserver

Umgang mit Stress und Emotionen

01.08.2005 - 02.08.2005

LVQ Business Akademie
Nordrhein-Westfalen
Deutschland
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Mehr Sicherheit und Kontrolle in stressigen und emotional aufgeladenen Situationen zu gewinnen und die Emotionalität positiv zu nutzen Zielgruppe: Führungskräfte aller Ebenen, Selbstständige Inhalte: • Unterscheidung: positiver und negativer Streß • Ursachen von Stress – und wie man damit umgehen kann • Verbale und nonverbale Stresssignale • Emotionen im Entstehen erkennen und sicher reagieren • Eigene Emotionen sinnvoll zu Gesprächsgestaltung nutzen • Auswirkungen des Flucht- /Kampfmechanismus • Tipps zum Umgang mit unfairen Gesprächstechniken • Techniken zur „kommunikativen“ Abrüstung Methoden: Trainer-Input, praxisorientierte Übungen, Gesprächssimulationen, Diskussionen Teilnehmerzahl: max. 12