Forum Qualitätsmanagement: Qualitätsberichte und Qualitätsdialoge in sozialen Hilfesystemen - Deutscher Bildungsserver

Forum Qualitätsmanagement: Qualitätsberichte und Qualitätsdialoge in sozialen Hilfesystemen

02.05.2011, 14:00 Uhr - 03.05.2011, 16:00 Uhr

Mercure Hotel Atrium Hannover, Karl-Wiechert-Allee 68, 30625 Hannover
Hannover
Niedersachsen
Deutschland
info@deutscher-verein.de

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Mit Qualitätsberichten und in Qualitätsdialogen verständigen sich Leistungsträger und Leistungserbringer über die Qualität der Strukturen oder Potenziale, der Prozesse und Ergebnisse sozialer Dienstleistungen, in einigen Fällen auch über mögliche neue Hilfen. Im Forum Qualitätsmanagement wird vorgestellt, was funktionierende und wirksame Qualitätsberichte und Qualitätsdialoge auszeichnet. Wie tragen sie zur Kooperation und zur Qualität bei? Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer diskutieren auch ihre Erfahrungen. Was Qualitätsdialog ist oder sein kann, soll praktisch erfahrbar werden. Um eine Anmeldung bis zum 04.03.2011 wird gebeten. Weitere Teilnahmemodalitäten sind dem Programm auf der Webseite des Veranstalters zu entnehmen.