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Begegnung mit der ├ľffentlichkeit: Umgang mit schwierigen Situationen und Konflikten im Museumsalltag / M 5

27.03.2007, 16:00 Uhr - 29.03.2007, 14:00 Uhr

Bundesakademie f├╝r kulturelle Bildung, Schlossplatz 13, 38304 Wolfenb├╝ttel
Wolfenb├╝ttel
sabine.oehlmann@bundesakademie.de

http://www.bundesakademie.de/m.htmExterner Link

Auch wenn 99 der Museumsbesucher wirklich interessiert und umg├Ąnglich und ebenso viele Museums- und Ausstellungsf├╝hrungen sehr gut vorbereitet sind, kommt es doch h├Ąufiger als erwartet zu Unaufmerksamkeit, St├Ârungen und schwierigen Situationen bis hin zu regelrechten Konflikten. Auf diese Konflikte m├╝ssen wir dann wiederum reagieren und versuchen, diese zu kl├Ąren, um die F├╝hrung im Sinne aller Beteiligten fortzusetzen und zur Zufriedenheit aller - auch unserer eigenen - beizutragen. Das Seminar verl├Ąuft im Wesentlichen im Sinne eines Gruppencoachings mit Elementen der Supervision und der kollegialen Beratung. Das hei├čt, Ihre Anliegen und Ihre Fallbeispiele stehen im Vordergrund der Fortbildung. Theoretische Grundlagen, basierend auf Erkenntnissen von Paul Watzlawick (Kommunikationspsychologie), Eric Berne (Transaktionsanalyse), Fritz Riemann (Grundformen der Angst), Carl Rogers (personenzentrierte Gespr├Ąchsf├╝hrung), Ruth Cohn (themenzentrierte Interaktion) und nicht zuletzt Friedrich Schulz von Thun (Kommunikationspsychologie) werden nach Bedarf und Zeit vorgestellt, erl├Ąutert und auf ihre Verwendbarkeit im Museumsalltag hin besprochen. Daneben bestimmen Rollenspiele, bei Bedarf ├ťbungen zur verbalen und non-verbalen Kommunikation (fokussiert auf Konfliktsituationen) sowie Konzentrations- und Entspannungs├╝bungen den weiteren Ablauf und bereiten auf die Umsetzung in der Praxis vor. Leitung: Anne Tegtmeier-Breit Kostenanteil: 245,- ┬Ç (inkl. ├ť/VP) Anmeldeschluss ist der 28.02.2007.

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Schlagw├Ârter

ALLTAG, ALLTAGSSITUATION, BEGEGNUNG, KONFLIKT, KONFLIKTBEWAELTIGUNG, KONFLIKTSITUATION, KULTURELLE BILDUNG, MUSEUM, OEFFENTLICHKEIT, SCHWIERIGKEIT, SITUATION, WOLFENBUETTEL,

Veranstalter Bundesakademie f├╝r kulturelle Bildung Wolfenb├╝ttel
Kontaktadresse Bundesakademie f├╝r kulturelle Bildung, Schlossplatz 13, 38304 Wolfenb├╝ttel
E-Mail des Kontakts sabine.oehlmann@bundesakademie.de
Beginn der Veranstaltung 27.03.2007, 16:00
Ende der Veranstaltung 29.03.2007, 14:00
Veranstaltungsst├Ątte Bundesakademie f├╝r kulturelle Bildung, Schlossplatz 13, 38304 Wolfenb├╝ttel
Land der Bundesrepublik Deutschland Niedersachsen
Staat Deutschland
Tagungssprache Deutsch
Relevanz bundesweit
Inhaltsbereich der Veranstaltung Erwachsenenbildung/Weiterbildung
Adressaten Weiterbildungsinteressierte
Aufgenommen am 19.12.2006
Zuletzt ge├Ąndert am 19.12.2006

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