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Begegnung mit der √Ėffentlichkeit: Umgang mit schwierigen Situationen und Konflikten im Museumsalltag / M 5

27.03.2007, 16:00 Uhr - 29.03.2007, 14:00 Uhr

Bundesakademie f√ľr kulturelle Bildung, Schlossplatz 13, 38304 Wolfenb√ľttel
Wolfenb√ľttel
sabine.oehlmann@bundesakademie.de

http://www.bundesakademie.de/m.htmExterner Link

Auch wenn 99 der Museumsbesucher wirklich interessiert und umg√§nglich und ebenso viele Museums- und Ausstellungsf√ľhrungen sehr gut vorbereitet sind, kommt es doch h√§ufiger als erwartet zu Unaufmerksamkeit, St√∂rungen und schwierigen Situationen bis hin zu regelrechten Konflikten. Auf diese Konflikte m√ľssen wir dann wiederum reagieren und versuchen, diese zu kl√§ren, um die F√ľhrung im Sinne aller Beteiligten fortzusetzen und zur Zufriedenheit aller - auch unserer eigenen - beizutragen. Das Seminar verl√§uft im Wesentlichen im Sinne eines Gruppencoachings mit Elementen der Supervision und der kollegialen Beratung. Das hei√üt, Ihre Anliegen und Ihre Fallbeispiele stehen im Vordergrund der Fortbildung. Theoretische Grundlagen, basierend auf Erkenntnissen von Paul Watzlawick (Kommunikationspsychologie), Eric Berne (Transaktionsanalyse), Fritz Riemann (Grundformen der Angst), Carl Rogers (personenzentrierte Gespr√§chsf√ľhrung), Ruth Cohn (themenzentrierte Interaktion) und nicht zuletzt Friedrich Schulz von Thun (Kommunikationspsychologie) werden nach Bedarf und Zeit vorgestellt, erl√§utert und auf ihre Verwendbarkeit im Museumsalltag hin besprochen. Daneben bestimmen Rollenspiele, bei Bedarf √úbungen zur verbalen und non-verbalen Kommunikation (fokussiert auf Konfliktsituationen) sowie Konzentrations- und Entspannungs√ľbungen den weiteren Ablauf und bereiten auf die Umsetzung in der Praxis vor. Leitung: Anne Tegtmeier-Breit Kostenanteil: 245,- ¬Ä (inkl. √ú/VP) Anmeldeschluss ist der 28.02.2007.

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Schlagwörter

ALLTAG, ALLTAGSSITUATION, BEGEGNUNG, KONFLIKT, KONFLIKTBEWAELTIGUNG, KONFLIKTSITUATION, KULTURELLE BILDUNG, MUSEUM, OEFFENTLICHKEIT, SCHWIERIGKEIT, SITUATION, WOLFENBUETTEL,

Veranstalter Bundesakademie f√ľr kulturelle Bildung Wolfenb√ľttel
Kontaktadresse Bundesakademie f√ľr kulturelle Bildung, Schlossplatz 13, 38304 Wolfenb√ľttel
E-Mail des Kontakts sabine.oehlmann@bundesakademie.de
Beginn der Veranstaltung 27.03.2007, 16:00
Ende der Veranstaltung 29.03.2007, 14:00
Veranstaltungsst√§tte Bundesakademie f√ľr kulturelle Bildung, Schlossplatz 13, 38304 Wolfenb√ľttel
Land der Bundesrepublik Deutschland Niedersachsen
Staat Deutschland
Tagungssprache Deutsch
Relevanz bundesweit
Inhaltsbereich der Veranstaltung Erwachsenenbildung/Weiterbildung
Adressaten Weiterbildungsinteressierte
Aufgenommen am 19.12.2006
Zuletzt geändert am 19.12.2006

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