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Gewaltprävention: Gewalt von außen

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Wohl kaum jemand rechnet damit, an seinem Arbeitsplatz massiv bedroht, beleidigt oder gar geschlagen zu werden. Doch das Phänomen Gewalt betrifft mehr Berufsgruppen als man annimmt. Als besonders gefährdet gilt der ganze Dienstleistungssektor, insbesondere tragen alle Beschäftigten des Gesundheits-, Verkehrs-, Einzelhandels-, Finanz- und Bildungssektors ein höheres Risiko als andere Arbeitnehmer, während ihrer Arbeitszeit Opfer von Gewalt zu werden. Der direkte Kunden- und Patientenkontakt erhöht das Risiko weiter.

Schlagwörter: Gewaltprävention; Deeskalation; Opfer; Täter; Gewalt am Arbeitsplatz; Gewalt von innen; Gewalt von außen; Aggressionen am Arbeitsplatz; Beleidigungen; Bedrohungen; körperliche Angriffe; psychische Angriffe; Gewaltdefinition; Dienstleistungssektor; Zeugen;
Fach, Sachgebiet: Schulefachunabhängige BildungsthemenGewaltprävention
Autor/Kontakt: gabriele Albert, redaktion@dguv-lug.de
Erscheinungsjahr: 2013
Sprache: Deutsch
Lizenz: Keine Angabe, es gilt die gesetzliche Regelung
Übergeordneter Link: http://www.dguv.de/lug
Datensatz aktualisiert am: 11.11.2013


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